Хочу сказать Спасибо Александру и водителю Андрею за (в целости и сохранности) доставленный автомобиль!
Чуть более подробно о плюсах и минусах:
Понравилось:
1. Быстрое и удобное оформление договора и, как следствие, никаких бюрократических проволочек. Александр самостоятельно сформировал заявку и составил договор, который надо было просто подписать.
2. Готовность пойти на встречу, если надо поставить авто на спец.паркинг партнеров (т.к. была возможность, что сам не смогу доставить авто к автовозу)
3. В целом, вежливость и доступность самого водителя, Андрея, который всегда был в зоне связи и мог проконсультировать по кол-ву ожидаемого затраченного времени на дорогу
4. Безусловно, соответствие цена-качество. За разумную цену и в приемлемые сроки.
Минусы:
1. Задержка доставки авто на 5-6 дней. Поскольку в договоре на месте строки "дата отправления" стоит "по договоренности", то на эту самую договоренность и рассчитывали. Машина была погружена в срок, однако вместо 4-5 дней (как было обещано) машина "добиралась" чуть менее 2 недель.
Как оказалось, была задержка в Москве в связи с поломкой автовоза. Отсюда и второй минус.
2. Никто не связался и не сообщил о задержке рейса. Самостоятельно прозванивал и Александра (не всегда был доступен) и водителя, который и объяснил, где, что, как и почему.
Господа! Для повышения качества сервиса, пожалуйста, учтите во внимание, что заказчик не должен сам волноваться о сроках и задержках. Если что-то происходит в пути и Автовоз не поспевает в срок, пожалуйста, не затруднитесь связаться и сообщить.
Но, в целом, впечатления позитивные и в случае повторной нужды в транспортировке, непременно обращусь снова.— Вадим
